안녕하세요.

moonshot입니다.

교환 및 반품은 마이페이지>주문 내역에서 신청 가능하며,

교환 및 반품 신청은 배송 완료일로부터 14일 이내로 개봉하지 않은 제품에 한해서 가능합니다.

* 교환 및 반품이 불가능한 사유

1. 배송 완료일부터 14일 이상 경과 시

2. 제품을 사용/훼손하여 재 판매가 어려운 정도의 상품 가치가 상실된 경우

3. 함께 제공한 사은품을 사용했거나 교환/반품 시 누락된 경우

4. 포장(박스)의 개봉/훼손/분실이나 제품 마개/스티커를 개봉한 경우

고객 변심으로 인한 교환/반품 시, 교환/반품 왕복 배송비(6,000원)를 부담하셔야 합니다.

감사합니다.

안녕하세요.

moonshot입니다.

주문 취소 및 옵션 변경은 배송 준비 중 전 단계에서만 가능합니다.

옵션 변경의 경우 전체 변경을 원하시면 주문 취소 후 재 주문 부탁드리며,

부분 변경을 원하실 경우 배송 준비 중 전 단계에 한해서 1:1 문의 또는 고객센터(1566-6998)로 문의하시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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moonshot입니다.

환불 계좌가 확인된 후 매주 금요일에 일괄 환불 처리됩니다.

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moonshot입니다.

이미 할인이 적용된 제품에 한해서 쿠폰/적립금 사용이 되지 않습니다.

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